Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Taskfy, apresentada e operada pela Agência Outra Forma, trata os dados relacionados ao site, à contratação e à administração da plataforma. Organizações clientes são responsáveis pelos dados que inserem em seus próprios workspaces e podem atuar como controladoras desses dados.

2. Dados coletados

• identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
• dados de conta, cargo, organização e permissões de acesso;
• conteúdo operacional inserido pelo cliente, como projetos, tarefas, documentos e chamados;
• informações comerciais e de cobrança, incluindo plano, status e identificadores de transações — sem armazenar os dados completos do cartão;
• dados técnicos e de segurança, como endereço IP, navegador, eventos de auditoria e registros de acesso.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para disponibilizar e proteger a plataforma, autenticar usuários, executar contratos, processar solicitações e pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam hospedagem, armazenamento, comunicação, prevenção de abuso e processamento de pagamentos. Esses operadores recebem instruções compatíveis com a finalidade do serviço. Também poderemos compartilhar dados por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Armazenamento e retenção

Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados. Eles são mantidos pelo tempo necessário para executar o contrato, cumprir obrigações legais, resolver disputas e resguardar direitos. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão ou revogação de consentimento, quando aplicável. Poderemos solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade.

7. Cookies e serviços externos

Utilizamos recursos essenciais para sessão, segurança e preferências. Formulários públicos podem usar o Google reCAPTCHA para prevenção de abuso. Consulte a Política de Cookies.